Откуда взялось это: «Люди покупают у людей»

Откуда взялось это: «Люди покупают у людей»? ➡️ Я в блоге постоянно эту фразу повторяю, и мои коллеги тоже говорят, уверена в этом: вы не однократно ее слышали, если интересуетесь как продвигать свой канал. Откуда это утверждение взялось, и как она работает на самом деле? Источник фразы: книга Роберта Чалдини «Психология влияния» 1984 года выпуска. ❤️ Я ее зачитала до дыр в начале своей карьеры. Даже если вы не маркетолог и не работаете в продажах, все равно ее рекомендую, она очень увлекательно написана и интересно прочитать для эрудиции просто. Чалдини описал это как принцип симпатии (Liking) - пятый из своих шести (позже семи) принципов влияния. Согласно этому принципу, мы с вами слушаемся тех, кто нам нравится. 🔹 Но! Это понятие существовало задолго до Чалдини. А вот научная база и обоснование стали появляться уже последние 30 лет. К

стати, ни у кого из коллег я пока не видела этой информации!

⏩️ У нейробиологии есть доказательства, что люди покупают у людей. Л

имбическая система мозга (эмоциональный центр) обрабатывает информацию в 3000 раз быстрее, чем рациональная мысль, активируясь задолго до того, как логический неокортекс вступает в игру. Источник

📃 Исследования показывают, что 95% решений о покупке происходит на подсознательном уровне - то есть до того, как мы сознательно осознаём, что приняли решение. Источник То есть, мы с вами на долю секунды увидели какой-то продукт, и наш мозг уже решил хочет он его или нет, но вы пока этого сами не знаете. 🗣 В общем, теорию профессора Чалдини подтвердили еще десяток наблюдений и исследований. Теперь самое важное как это: «Люди покупают у людей?». Что нужно делать, как себя вести? Согласно исследованиям Чалдини, люди покупают у продавцов, которые: 🔹 Похожи на них - сходство в интересах, происхождении, ценностях 🔹 Часто мелькают в поле зрения - знакомство увеличивает симпатию 🔹 Хотят помочь - демонстрируют подлинную заботу о потребностях клиента 🔹 Делают комплименты - исследования показали эффективность даже неискреннего одобрения 🔹 Проявляют дружелюбность и открытость - видят в клиенте личность, а не только потенциальную продажу 📌 Рассказа

ть по-человечески, как эти принципы реализовать у себя в канале? Однако!

Даже если все эти пункты безоговорочно выполнены, помните, что люди не идиоты, которым теперь можно продать все что угодно. Последние исследования говорят о том, что клиенты будут больше ценить продукт созданный для них персонально и реальную ценность продукта, чем хорошие отношения с продавцом. ❗️ Ключевая мысль: люди поку

пают у людей, когда эти люди предоставляют подлинную ценность и понимают их потребности. Т.е. Хо

рошие отношения с читателями, улыбки на фотках, видео, сторисах, лояльность не заменяют хороший продукт или услугу